DELISERDANG (METROJURNAL.COM) – Walaupun menghadapi lonjakan jumlah pasien di hari pertama kerja usai libur Idulfitri 1446 Hijriah.
Rumah Sakit Haji Medan tetap memberikan pelayanan kesehatan secara maksimal kepada masyarakat.
Hal ini disampaikan Kabid Pelayanan Medik dan Keperawatan drg. Fitrady Ulianda Siregar, M.Kes saat dimintai keterangan usai kunjungan Gubernur Sumut Bobby Nasution, Selasa (8/4/2025).
“Kita memang terjadi antrian pasien tetapi itu karena memang hari pertama setelah libur, pasien yang datang cukup membludak. Tapi semuanya tetap terlayani dengan baik,” ujar Anda.
Menanggapi adanya obat-obatan yang belum tersedia, Anda menjelaskan, beberapa kekosongan terjadi karena faktor eksternal dari pihak penyedia obat (vendor), serta proses administrasi yang tertunda akibat libur panjang. Namun, ia menegaskan bahwa kondisi tersebut sudah dijelaskan secara terbuka kepada pasien dan ditangani dengan solusi terbaik.
“Beberapa obat kosong karena belum tersedia dari vendor, dan ada juga yang belum bisa dibayarkan karena proses libur kemarin. Tapi semua sudah dikomunikasikan dengan pasien dengan baik,” jelasnya.
Pihak rumah sakit juga telah mengambil langkah cepat untuk mengoordinasikan pengadaan obat agar tidak terjadi keterlambatan berkelanjutan. Evaluasi internal terus dilakukan demi menjaga mutu dan kenyamanan layanan kesehatan kepada masyarakat.
Diketahui, Gubernur Sumut melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RS Haji Medan pada hari pertama kerja setelah libur Lebaran. Kunjungan ini turut dihadiri Inspektur Daerah Sulaiman Harahap, Kadis Kesehatan Provinsi Sumut M. Faisal Hasrimy, serta jajaran manajemen RS Haji Medan.
Komitmen RS Haji Medan untuk terus meningkatkan kualitas layanan menjadi perhatian utama seluruh jajaran rumah sakit, sejalan dengan arahan Gubernur dan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
Disampaikannya juga bahwa saat Gubsu berkunjung langsung ke ruangan pasien, para pasien memgaku bahwa pelayanan rumah sakit itu cukup baik dan cepat dalam memberikan pelayanan ke pasien. (YS)
